Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 21.06.2026

Introducere

Bine ați venit la cabinetul nostru stomatologic. Respectăm confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați prin intermediul formularului nostru de contact și al asistentului virtual.

Informațiile pe care le colectăm

Prin intermediul formularului nostru de contact, colectăm următoarele informații:

• Numele complet
• Adresa de email
• Numărul de telefon (opțional)
• Subiectul mesajului
• Conținutul mesajului

Asistentul virtual (chat AI)

Site-ul include un asistent virtual care răspunde la întrebări despre serviciile și tarifele cabinetului. Mesajele pe care le trimiteți în chat sunt transmise către OpenAI (furnizor terț de servicii AI) pentru a genera răspunsuri. Nu stocăm istoricul conversațiilor pe serverele noastre; mesajele sunt păstrate temporar doar în browserul dumneavoastră (sessionStorage) pe durata sesiunii.

Asistentul oferă informații generale despre servicii și prețuri, nu sfaturi medicale. Nu introduceți în chat informații medicale sensibile sau date personale pe care nu doriți să le proceseze un furnizor terț.

Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Acest site utilizează cookie-uri și tehnologii similare de urmărire (Google Analytics, Vercel Analytics, Speed Insights și OpenPanel) pentru a analiza modul în care vizitatorii interacționează cu site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Aceste tehnologii colectează informații în mod anonim despre activitatea dvs. de navigare.

Utilizarea cookie-urilor de urmărire analitice (Google Analytics, Vercel Analytics, Speed Insights și OpenPanel) este opțională și necesită consimțământul dvs. explicit, pe care îl puteți oferi sau retrage prin intermediul banner-ului de cookie-uri afișat la prima vizită. Cookie-urile strict necesare pentru funcționarea site-ului nu necesită consimțământ.

Cum folosim informațiile dumneavoastră

Informațiile pe care le colectăm prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru a vă contacta în legătură cu serviciile noastre stomatologice. Datele colectate prin cookie-uri de urmărire (dacă sunt acceptate) sunt folosite pentru analiza traficului și optimizarea site-ului. Mesajele din chat sunt procesate de OpenAI conform politicii acestuia. Nu vom folosi aceste informații în alte scopuri și nu le vom partaja cu terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii menționați (analiză, email, AI).

Protecția datelor

Luăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja informațiile dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii sau distrugerii. Formularul de contact utilizează validare server-side, protecție CSRF și măsuri anti-spam.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul să solicitați accesul, corectarea sau ștergerea informațiilor dumneavoastră personale. Pentru orice întrebări sau solicitări legate de datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină.

Contact

Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la contact@andreeadutu.ro.